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客厅里挂着一串红灯笼挂件,桌上摆着饭菜,厨房食用油、酱油、料酒等一应俱全。儿子喜欢小动物,家里就养了多种小动物,洗手间的鱼缸内有鱼,罐子里养着蛐蛐,阳台上还有养的鹦鹉和兔子,闲暇时一家三口与这些小动物互动,生活也有了几分趣味。卧室挂着中国结,这是他们过年时买的,柜子里摆满了手办、小玩具,还有飞机模型和地球仪。儿子常带同学来家里玩,还在小区认识了不少好朋友。

与客户打交道并非易事。李靖风也曾经受过委屈,挨过投诉。有一次他特别忙,快件来不及送,“忙得饭都顾不上吃”,但客户却不停地打电话催促且要投诉他,“我心情肯定也不好,当下就只能忍耐,不管怎么样都不能和客户起冲突。”等事情过去以后,二人又重新见面聊开,互相道歉,后来成为朋友,现在还会约出去吃饭,“和客户从投诉人的关系,处成了自家兄弟”。

李靖风觉得,遇事心态要好,既然选择了这个行业,就要有心理准备,不管夏天再热,冬天再冷,都是必须经历的。“当你对一件事情习以为常,就不会感觉有多难了。比如天气不好、车没电、快件淋湿了、遇到客户投诉等等,如果这时候没有心理建设,内心不强大的话,可能一瞬间心态就崩了,感觉受不了。”李靖风认为,拥有乐观的心态,踏踏实实做事,就能把事情做好,“靠自己的双手双脚去做,做着做着就习惯了,那时困难就不叫困难了”。

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一阵手忙脚乱之后,魏女士好不容易熄火下了车,自知理亏的她以为肯定会等来一顿责难。出乎意料的是,“受害者”们似乎是商量好了,态度都出奇地好。前车下来一位年轻的女司机,小声地埋怨了一句“你怎么回事啊?撞了我两次”,魏女士连忙道歉。之后,前车的前车下来一位年轻小伙,抱怨的话没说,还对魏女士有些体恤之情。差一点被撞到的后车司机是一位四五十岁的男士,他下车后走到魏女士跟前,问“人没事吧”,魏女士回答说没事。这时魏女士的孙子也从车里出来,该男士看到后说“孩子你不要下来,就在车里坐着,这样安全。”他嘱咐大家尽快报警之后,就驶离了现场。

很快,另一位交警赶到了现场,这位交警同样让人感到温暖。他问清事故原委后,让魏女士等人现场拍照,并让他们尽快离开现场,到附近的交警队进行处理。由于他还有一起事故等待处理,无法跟魏女士等人一起回交警队,便告知位置,让魏女士等人导航自己去。魏女士当时没戴眼镜,再加上心慌意乱,设置导航便有些力不从心,这位交警帮魏女士设置好了之后才离开。

很快就出了责任认定书,魏女士负全责,她对此毫无异议。但是接下去她又有些慌乱,当交警让她给保险公司打电话时,想不起是在哪个保险公司买的车险了。好在好运似乎一直眷顾她bsports必一中国,她给卖车的商家打电话,接话人说他马上安排同事过来帮她处理事故。很快,商家派来的一位名叫王盛的男士到了。他来后一顿忙活bsports必一中国,拍了三个车的照片,又查到了魏女士的保险公司,给保险公司报了险,传了照,保险公司的人和魏女士加了微信,程序算走完了。从事故责任认定书上bsports必一中国,魏女士得知两位被她撞的车主分别是张女士和董先生bsports必一中国,她再次向两位道歉,而两位“受害者”依旧没有过多的责备,董先生还反过来安慰说“人都没事就挺好”。