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重庆市人力资源和社会保障局党组成员、副局长谢辛介绍,为保持重点群体就业稳定,该市深入实施“百万高校毕业生等青年留渝来渝就业创业行动计划”,已促进青年留渝来渝32.1万人,完成年度目标任务的107%,建设“青年西部就业创业首选之城”取得初步成效;全市793.6万农民工愿出尽出,82.7万脱贫人口端稳就业饭碗,帮扶就业困难人员就业10.2万人、失业人员就业22.4万人,零就业家庭实现动态清零。

在就业服务方面,重庆开展补贴性职业技能培训15.8万人次,完成年度计划的98.4%,与重点产业匹配度达84.1%,同比提高2个百分点;推进环大学创新创业生态圈建设,提供免费创业工位1万个万博全站ManBetX官网,发放创业担保贷款30.8亿元,直接扶持创业1.6万人;实施“不夜重庆”就业创业服务行动,全市累计培育夜间经济集聚区248个,促进自主创业2.3万人,吸纳和带动就业6.2万人;“渝职聘”平台定向推送就业信息217.7万条次万博全站ManBetX官网,就业服务更加均衡可及。

为推动人才改革持续深化,该市还建立高层次人才“计分+目录”双通道评价机制,推动在渝高校、科研院所与企业人才双向流动。全市已认定新重庆人才3.8万人,73项人才服务实现“一网通办”,提供服务57.4万人次;建设7个人才创新创业服务港,全周期、全要素服务让人才成果一港落地;打造“渝才荟”数字化应用,推出“大学生创新创业一件事”“职称快评一件事”“留学人员管理服务一件事”等“一件事”服务,让人才智享服务“有感”、干事创业“无忧”。(完)

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手足无措间,孙先生想起来了另一位蔚来车主曾分享过的事故支持服务。他立马掏出手机联系蔚来客服,电话那头客服传来的沉着冷静的声音,让孙先生不安的心情瞬间平静了许多。客服让他放心,马上会有值守专员到达现场,协助他解决后续的事故处理。当看到蔚来APP上“值守专员正在赶来”的提示,和图标的一点点移动,他像是被喂了一颗定心丸。

但过程并不顺利,据受理交警反馈,对方也是外地游客,且沟通过程中言辞激烈,拒绝承认自己肇事,只愿意承担一人一半责任。在与保险公司沟通了解到此次车损赔付可能只需交强险即可覆盖后,急于解决问题的徐女士无奈同意了对方的条件。但在终端定损后,保险公司与跟徐女士反馈之前工作出现疏漏,车损维修费用,需要动用商业险方可覆盖。

为了让每一位服务专员都能给给予用户最大的支持和最完善的服务,每位员工在入职后都会先进行培训,熟悉交警、保险等多方的办事流程和所需资料,考内部驾照,为用户提供全面服务打下基础。之后,师傅带教,从最简单的辨认车损痕迹,判断事故实情,到复杂的人伤人亡,与多方进行繁琐的拉扯万博全站ManBetX官网,最终成为一个独当一面,能让用户交付信任的解决问题的人。