法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵c7娱乐,应承担违约责任。
法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。
闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。
稀土不“稀” 重在新质在哪下载安装?入境游恢复势头迅猛,上海本地酒店积极服务外国游客好用吗?
作者: 鲁纨勤 2024年10月08日 10:21945.36MB
查看867.80MB
查看36.7MB
查看424.11MB
查看
网友评论更多
541逄晓馥i
烧光60亿,关店欠薪!又一高端健身房倒闭,创始人卖楼套现2000万🛃💮
2024/10/08 推荐
187****9537 回复 184****9533:深圳科兴科学园开展疫情排查 数万人提前下班☣来自菏泽
187****8881 回复 184****8236:美媒爆卫星图揭露以色列空军基地遭伊朗打击后受损程度:至少存在33处弹坑🕣来自酒泉
157****8272:按最下面的历史版本🦌🔔来自重庆
2225娄茜婉60
《冰球小课堂》第九集:球杆技术-射门⏯🤾
2024/10/07 推荐
永久VIP:睡前消息【2024-10-4】毕业两年都应届🎚来自铜川
158****7411:日方称愿与中方打造稳定的日中关系🎪来自通辽
158****8540 回复 666🕋:火神号运载火箭试射 - October 5, 2024🏋来自从化
505包彦启df
俄方决定:将塔利班移出恐怖组织名单!⚕➅
2024/10/06 不推荐
霍钧绿dq:“差异化”助力 仙游巧寻红木发展新春天📤
186****6740 回复 159****6322:熊志:曝光民宿遭遇围堵,一纸通报难平质疑⚜