上线13年铁路12306从“售票之变”迈向“服务之变”

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2024年12月8日晚，交警直属一大队交警王坤在日常巡逻时，发现雨中有一辆轿车未关闭车窗，他随即上前查看，并通过车窗打开车门检查车内有无贵重物品。因没有车主联系方式，王坤便通过电话请指挥中心联系一下该车车主，但电话一直无人接听。因雨逐渐变大，王坤脱下了自己的雨衣挡住车窗，并请指挥中心通过监控持续关注一下该车，随后骑上摩托车继续巡逻...第二天上午，车主将雨衣归还到辖区大队，表达了自己的感谢并送上了“暖身贴”。