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《寻她芳踪·张爱玲》由林蔚然、王人凡编剧,李伯男、刘昊导演。全剧另辟蹊径,在刻画主人公和重现张爱玲的人生时,从张爱玲的众多作品中,选择三部代表作《半生缘》《红玫瑰与白玫瑰》和《小团圆》,将其中的主要人物与情节融入戏剧、搬上舞台,借由顾曼桢、王娇蕊、九莉这些作家笔下经典角色的故事,讲述了张爱玲充满爱恨纠葛的传奇人生。

大幕拉开,舞台被分割为三个时空:一侧是1943年的上海,张爱玲闺蜜炎樱与张爱玲弟弟闲聊张爱玲性格养成记,亲近之情溢于言表;一侧是1994年的美国公寓,在张爱玲逝世的前一年,“张迷”暗访公寓,寻觅她的蛛丝马迹,企图找寻闭门谢客的作家踪迹;舞台中心是2020年的现场直播间,一场关于张爱玲诞辰100周年的庆生仪式上,“张迷”们时而大笑、时而落泪,在追寻张爱玲的同时,倾诉自己的甘苦人生。

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然而10月9日到家后,张先生戴上老花镜仔细查看服务协议,却发现其中标注了一项“服务费”,高达15590元。“我立刻打电话给销售,她说这个服务费是收汽车指导价的10%,协议已经签好了,不同意的话定金也不能退。”张先生称,如果加上该费用和保险费、上牌费,该车的落地价超过15万元,已经远超之前他在其他门店的咨询价格。“如果对方当时明确告知有服务费火博体育平台下载,我是不可能在该店购车的。”

对此纠纷,湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫分析认为,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者在向消费者提供服务时,必须确保消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。如果销售人员没有在签订协议前明确告知张先生有关“服务费”的事项,仅在店内进行公示而未口头告知火博体育平台下载,可能涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。根据《价格法》和《汽车销售管理办法》,经销商应当明码标价,不得在标价之外加价出售商品或收取任何未予标明的费用。因此,如果该“服务费”未在签订协议前明确告知,可能不符合相关规定。

此外,邢鑫认为,依据《民法典》第四百九十六条的规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。如果门店的“服务费”条款符合这一定义,即未与张先生协商而预先拟定,并且店家经常使用该条款与消费者签订合同,那么该“服务费”条款可以被认定为格式条款。“门店作为提供格式条款的一方应当遵循公平原则,确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。”

关于定金是否能退的问题,邢鑫表示,如果是因为销售方的原因导致合同无法履行,消费者有权要求解除合同并要求双倍返还定金。但如果是因为消费者个人原因要求解除合同,销售方可以依据合同约定不予退还定金。“在本案中,如果门店销售人员未充分告知服务费事项,导致张先生在不知情的情况下签订了含有该费用的协议,这可能构成 ‘重大误解’,张先生可以尝试主张合同存在瑕疵,要求解除合同并退还定金。”