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随着淄博烧烤的火爆出圈,山东省淄博市博山区域城镇辖区红叶柿岩景区客流量增加,随之而来的旅游纠纷也逐渐增多。2023年以来,淄博市博山区司法局域城司法所创新探索旅游纠纷“三色”调解工作法,将旅游纠纷分为“红、橙、黄”三级,根据纠纷等级分别建立三支调解队伍,完善三种调解模式,把调解工作“搬”进景区,走出了一条快速化解旅游纠纷的新路径。
根据调查和询问的情况,调解员对当事人进行了背靠背调解。一方面,调解员对景区部门负责人王某进行了一番入情入理的正面劝导188BET金宝搏,王某表示景区确有义务保障游客人身财产安全,既然游客是在景区里游玩时受伤,景区愿意承担一定的责任。另一方面,调解员又对李某及家属展开了“共情攻势”。通过沟通,李某及家属也都摆正了心态,同意尽快达成调解共识。
“应急性纠纷先行赔付调解模式”是由博山区市场监督管理局、域城司法所与红叶柿岩等景区共同制定,通过设立专项赔付基金,在初步界定责任的情况下,游客可先行得到一定范围内的垫付赔偿金,后续由相关人员开展调查、调解,最终根据调解结果确定具体赔偿金额,确保在游客逗留时间短、涉及金额较小的情况时,矛盾纠纷迅速化解,最大限度保护游客权益。
博山区司法局域城司法所创新探索旅游纠纷“三色”调解工作法,将旅游纠纷分为“红、橙、黄”三级。其中,一般性纠纷定为“黄色”等级,由调解小队对小微纠纷随手调;当事人坚持己见、情绪激动,事态可能会进一步扩大的纠纷定为“橙色”等级,成立纷调解分队进行化解;疑难复杂的旅游纠纷定为“红色”等级,成立镇副书记牵头的专业化调解总队进行化解。
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长三角科交会品牌影响力辐射至嘉定、苏州(包括昆山、太仓)、温州、芜湖、合肥、无锡等城市,覆盖长三角地区41个核心城市,吸引长三角高校、科研院所、科技企业、研发和服务机构参展1000余家次,举办专业论坛、路演等同期活动近250场。嘉昆太三地携手推动建立了“低空经济产业发展联盟”“国家级科技企业孵化器发展联盟”与“长三角(嘉昆太)高校院所技术转移联盟”,城市间的科技创新合作浓度不断加强。
据了解188BET金宝搏,今年的第七届长三角科交会,将围绕国家创新驱动发展战略,以新兴产业交流和科技成果转化为特点,发挥长三角专业科技服务机构协同能力,带动国有创投基金、社会化投融机构、各类科创服务机构等社会资源参与,拉动更广泛资源参与科技成果交易转化,推动长三角成为创新技术的策源地、创新要素的集散地、创新成果的转化地。
今年的科交会将设置长三角综合展区、科技成果展区和科技生态区,展示前沿技术成果和产业技术创新产品。其中,长三角综合展区将邀请长三角合作城市以及长三角国创中心、国家技术转移东部中心、上海技交所等机构单位,汇集长三角科创资源,围绕企业技术需求对接、众筹科研、概念验证中心建设等主题,集中展示长三角科技协同创新的新机制、新模式、新理念。
上海市嘉定区科委相关负责人介绍,嘉定正加强统筹谋划,打造未来产业创新高地,推出了“科创新动能”发力行动方案,结合菊园新区“科创核”、徐行“聚能小镇”等空间规划,聚焦院地合作千亿级科技园建设,布局未来材料科技园、未来数智科技园等五大科技园,构筑更多新质生产力发展的重要支点,推动长三角科技创新深度融合;聚焦重点领域,增强创新赋能产业发展能力,加快建设未来智能、未来能源、未来材料、未来健康、未来空间产业集群,开辟新领域、新赛道。(完)