日媒：调查显示，近47%受访日本企业曾有员工被客户要求跪地道歉的情况

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新京报讯（记者左琳）10月19日深夜11点，福建省福州市公安局地铁分局罗汉山站派出所辅警张凌云下班后，骑电动自行车途经金山大桥，遇到了突发情况——一名男子跨坐在桥上大声哭泣，想要轻生。“快来帮忙。”不远处，一位路人指着男子说。张凌云见状立即停车，缓慢靠近男子的同时，询问他是否需要帮助。“我们经过培训，知道要先平复他的心情。”张凌云说，在她和路人的循循善诱下，男子断断续续地透露，自己与家里闹了矛盾，心情苦闷，想跳桥“一了百了”。张凌云一边积极回应、安抚，一边寻找合适的时机上前救人。突然，男子接了家人的一通电话，情绪再次变得十分激动。张凌云立即与路人上前拉住男子的胳膊，用力将他拽回路面。但男子用脚钩住栏杆，反向挣扎向河面倒去。张凌云转而抱住男子的腰，试图拉住他。其间，张凌云险些与男子一同掉下大桥。张凌云与路人救助男子。受访者供图惊险之时，另外两名路人报警并上前帮忙。四人将男子抱下栏杆后，他仍有强烈的轻生情绪，企图冲向桥边跳河。张凌云与路人们用力制服该男子，告诉他：“有事情你和我聊聊，心里就舒服了。”几分钟后，消防与辖区民警到达现场，和他们做好交接工作后，张凌云才放心离开。据悉，张凌云是一名“90后”新人辅警，2023年考入罗汉山站派出所。这是她第一次接触此类事件，“我只想着这是一条人命，不能见死不救。”张凌云说：“作为一名辅警，救人是我的本能，也是我应该承担的责任。”编辑 彭冲 校对 李立军