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法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系开云全站app下载,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上开云全站app下载,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。

法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此开云全站app下载,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。

闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说开云全站app下载,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。

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广州市、区联动“放大招”推动今年国庆假期消费,以旧换新、国际购物节及各类促消费活动齐上阵,全市消费市场呈现加速复苏态势。10月1日至6日,广州市重点监测的39家零售企业实现零售额约62.8亿元,同比增长约8%。从行业情况看,汽车、石油、体育娱乐用品、服装类零售规模均在4亿元以上,同比分别增长13.8%、1.6%、12%、13.7%,粮油、食品、饮料、烟酒、家电消费同比增速达20%左右。

据了解,由广州市天河区政府、广州市商务局联合举办的广州国际购物节结合国庆等重要节点,围绕“吃住行游购娱”六大元素推出300场主题活动。10月1日至6日,天河路商圈客流量约1312.3万人次,同比增长10.7%;北京路商圈客流量335.4万人次,同比增长11.1%,预计总营收达8.05亿元,同比增长6%;长隆万博商圈客流量256.9万人次,同比增长26.9%。