办得好|“延迟”6年的房产证拿到了
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“我看到我妈手机里的微信群,脑子里嗡嗡的。”徐小姐向北青报记者表示,她一次帮母亲手机清理内存时发现,妈妈每天在20多个微信群里“打卡”。打卡的内容出奇的一致,都是“课程已学习完毕”。仔细询问后,她才发现,这些所谓的“学习课程”,就是在固定的时间段看直播或者在某公众号里看视频。她也点击了一些视频,发现虽然推荐的产品不同,但无一例外全部是所谓的“医院专家”讲课,最终都是在推荐所谓的“保健品”。

北青报记者了解到,目前部分养生直播间已形成了一条完整的“坑老链条”。首先利用线上线下相结合的方式吸引老年人关注,常以免费送鸡蛋等小礼品进行引诱,随后通过这些引流手段将老年人吸引进特定的网络聊天群组,再在这些群组中定期发布直播链接,引导老年人观看“打卡”。这些所谓的“私域直播间”内,毫无例外地都会有一些“养生专家”制造健康焦虑情绪,夸大其词地推销各类保健产品。

此前,中国消费者协会在2024年第一季度投诉热点分析中提及,首个热点问题就是老年群体频陷网络消费“陷阱”。多位市场分析人士认为,由于大多数老年人对网络环境熟悉程度不高,在缺乏必要引导和帮助的情况下,不清楚举报投诉的规则和渠道;部分商家售后客服如同虚设,电商平台消极履行应尽责任,且侵权行为鉴定规则复杂、维权成本过高,让老年人望而却步。

他建议,除了相关经营者要诚信守法经营,主动推进适老化消费场景,自觉维护老年人的合法权益,还要从立法、监管和教育引导等方面向老年人这个特殊群体予以倾斜保护。今年7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》专门强调,不得通过虚假宣传治疗、保健、养生等功效诱导老年人购买明显不符合其实际需求的商品或服务,但将来还要进一步从立法层面加大老年人消费权益保护力度。此外,老年人自己也应多学习相关法律知识和消费常识,不断增强自我保护意识和依法维权的能力。

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路上他们都是交替休息。“最难熬的是后半夜,特别是快到凌晨的时候,如果实在困了我就喊他开,不困的情况下,说实话也不忍心喊他,想让他多睡一会。”任清玲说着,“他这个人不善表达,就是好多时候在小细节里面也会很照顾我的。不过,说实话还是我比较累,因为车是两个人开,我还要做饭,还要洗衣服,打扫卫生……我早上给你做了什么?”

“我们的时间都是不固定的。如果说刚好接到个货,顺路能走家里,就往家里面过一下。”说到回家这件事,任清玲也有点无奈,“我家老公公都说了,这个家就像你的宾馆一样的,你想来就来,你想走就走。”事实上也是,对于他们来说,家是有事才回的地方。“有的时候路过家里,赶紧把攒了一堆的衣服洗了,再搓个澡,吃个饭,然后就走了。”