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据省检察院控申检察部门主任刘洁介绍，近年来，全省检察机关高度重视领导干部接访下访和包案办理工作。早在2020年，省检察院率先在全国检察机关出台《河南省检察机关领导干部办理群众信访案件暂行规定》；今年5月，印发了《河南省检察机关领导干部接访下访和包案办理工作暂行规定》，对领导干部接访下访和包案办理的工作原则、开展形式、案件范围、工作流程等进行细化和规范，有效助推了领导干部接访下访和包案办理工作再上新台阶。

宋某某父亲在自家作坊中从事腐竹加工副业，2005年10月，其父去世，腐竹加工副业便停止生产经营，但按照工业用电标准收取电费的情况一直存续了10年之久。2016年5月10日，宋某某到供电公司及有关部门反映情况。电业部门调查后，于当月24日，将其用电类别改为乡村居民生活用电，并退还电费2443.82元。

赵艺林分包该案后，耐心倾听其诉求理由乃至委屈埋怨，并适时用入理入情的生活细节、理念予以思想上的正面引导，在谈及宋某某长期信访对其家庭生活的影响时滔博体育app官网，得知其孩子正在考研，即以此为切入点和突破点，进行了深入交流沟通滔博体育app官网，耐心引导并反复叮嘱宋某某，要为了家庭、为了孩子，一切向前看，既拿得起又放得下，通过以心交心、以情动人，宋某某逐渐卸下“心防”。

当地公安机关受理了此案，赵甲、赵乙、胡丙自愿认罪认罚，表示愿意赔偿，但由于双方对赔偿数额的心理差距较大，未能达成和解，遂移送检察机关审查起诉。因本案由朋友间言语不当引发，3名犯罪嫌疑人均系初犯、偶犯，且双方均存在过错，在打斗中都受到了伤害，2023年4月25日，柘城县检察院依法对犯罪嫌疑人赵甲、赵乙、胡丙作出相对不起诉处理。孔丁不服，遂向商丘市检察院申诉。

“对2022年以来的1979件重复信访案件，全部按照‘属地管理、分级负责’和‘谁主管、谁负责’原则，由省、市、县三级检察院班子成员包案办理，目前已化解1928件。”张志强告诉记者，为进一步推动工作落实滔博体育app官网，对全省三级检察院12309检察服务中心接访情况、检察长接访下访和包案办理情况进行专项督导，有效推动了全省检察机关各级领导干部发挥“头雁作用”，以“如我在诉”理念，办好每一个信访案件，做实群众可感受、能体验、得实惠的检察为民。

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查看举报缘由，简直五花八门。比如作业布置得“太多”或“太少”，对学生太温柔或太严格，回复信息太晚，当着学生吃外卖、没经验带不好班等等，甚至还有的因学生在班上丢了一块橡皮被举报。家长和学生固然有权监督教师的职务行为，但除了违法违规、师风师德等问题之外，动不动诉之“举报”“投诉”，无疑是一种滥用，走向了家校共育的反面。

究其原因，不实举报颇有成风之势，成本低是重要因素。调查发现，家长、学生主要通过拨打市民服务热线、教育主管部门或学校举报电话以及在政务服务平台留言等方式举报教师，但被核查不属实后也“不需要付出什么代价”。结合当前的教育环境来看，一些家校矛盾激化的案例屡屡见诸报端，折射出家校、师生的沟通不畅、互不信任，再加上一些学校处理方式不当等因素累积，从根本上导致了举报的扩大化、随意化。对此，如果不加以重视，让教师群体陷入一种“被举报—被污名化—被举报”的“恶性循环”，最终伤害的无疑是学生、教师和教育事业。

关心爱护教师群体，必须疏堵结合、标本兼治，为他们“撑腰”，避免不实举报的势头蔓延。去年8月，教育部举行新闻发布会，就明确指出，对教师的不实举报要及时澄清，公开正名；对恶意歪曲事实滔博体育app官网，诽谤诋毁教师的蹭流量行为坚决回击，维护教师的合法权益。一方面，要从源头入手，建立家校、师生之间平等互信的沟通机制，畅通内部监督渠道，避免长期单向沟通出现“失衡”；另一方面，要切实提升举报成本，让各种无厘头举报、不实举报付出应有代价。同时，完善容错纠错、澄清正名等机制，保护好教师合法权益与教书育人积极性。