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如何讲明白一件事情——专治不会说、说不明白、说不利索,数字中国，“浙”里探路

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正是这些痛点，成为了蜜雪冰城数字化转型的契机，由此，黑湖科技提供出了一整套解决方案，包括生产过程的标准化、生产进度的可视化、设备监控的实时化，还有物料管理的精细化和质量指标的量化。这些措施为蜜雪冰城的生产效率和品质稳定性提供了保障。“当一切协作行为都像微信操作一样简单时，区别于竞争对手，便实现了直接的效率增加与损耗降低的‘柔性协作’。”周宇翔说。

他所在的是一个注塑车间，该车间大部分订单来自传统代工，起初批量大但毛利率微薄；后续，车间尝试承接定制化订单提高毛利率，但是切换生产线的过程中，会有几个小时被白白浪费，产能利用率很低。有没有可能开发一套易操作的制造协同系统，让工厂不同工序之间能简单实现互通信息、提高效率？周宇翔在工友宿舍写下了首行代码，数据驱动下的高效协同，在此形成雏形。

考虑到上海是千行百业的区域性总部，有很大的产业基础，且上海的AI政策与产业紧密结合，更积聚全球顶尖人才，2016年，周宇翔果断选定上海创设黑湖科技，并很快打造出了“黑湖智造”的明星产品。其主要为制造业提供计划排产、生产执行、质量管理、物流管理、物料管理、可视化数据分析等协同管理功能，用轻量、高效、低成本的方式帮助中大型制造业提高工厂内部、集团内多工厂间以及供应链上下游的协同效率。如今，该产品广泛服务于食品、日化、医药、汽车、电器电子、注塑、金属加工等行业，其中包括蜜雪冰城、农夫山泉、老凤祥和华光集团等数十家500强集团。

“他们之前都是用纸质工单进行生产管理，现在通过我们的系统，他们可以实现生产车间与计划部门之间的协同，管控工单进度。虽然当时的用户体验还不够完善，但我们发现这确实解决了工厂的痛点问题。”黑湖科技联合创始人、CMO肖哲介绍，其后，他们又走访了同一产业带的其他工厂，发现交期管控、生产进度透明化等需求非常迫切。

中国有众多中小微制造企业，他们是产业带最末端、最深层的毛细血管，是否有可能让他们也赶上数字化转型浪潮？基于此，在2020年，黑湖科技重新开发了模块，并推出了针对中小工厂的新产品“黑湖小工单” ，主要针对传统工厂内部数据多通过人工记录、纸质储存的问题而开发，实现了生产进度透明化、作业流程规范化、生产数据实时采集及报表看板一键生成等，工厂的全局可随时随地掌控。

“他们跑的这些小工厂与大工厂有很大不同。大多老板既是销售又管账，员工多是亲戚朋友，整个公司也就三五十人。我们的销售团队需要非常接地气，才能与这些工厂有效沟通，经常门都进不去贝博app体育，或者进去了要自己摸索找人聊。销售们后来总结上门介绍经验，最高层最靠边那间贝博app体育，很大可能就是工厂老板的办公室。”周宇翔说，“只要有机会讲完5分钟，就可能获得再次回访的机会。我们通过300多名这样的销售人员，在艰苦的条件下跑遍全国各地的工厂，推动了中国制造业最末端的数字化转型。”

新的契机也在发生。以往，大订单意味着规模效应，可以压低成本，但如今，不少客户提出了更个性化的小批量订单需求，这给工厂管理带来了新的挑战。周宇翔说，他们想让这些站在十字路口、愿意满足消费者个性化需求的公司，勇敢革新生产管理方式、接触新客户和新生力量，以他们的方式去满足消费者的个性化需求。“这对工厂的系统能力、管理水平和经营思维都提出了很高的要求。但我觉得在当前的经济环境下，恰恰是这样的企业可能会成为下一代新质生产力的代表，这就是黑湖在努力赋能的方向。我们希望能陪伴这类企业成长，帮助他们做好转型升级。”

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新京报讯（记者左琳）10月18日，江苏省苏州市旅游高质量发展大会暨第十三届苏州文化创意设计产业交易博览会在苏州国际博览中心正式启幕。会议由苏州市人民政府主办，苏州市文化广电和旅游局、苏州文化投资发展集团承办。新京报记者了解到，苏州市人民政府、中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）、中国电信股份有限公司就苏州作为“新一代人工智能”重大项目“面向节假日城市旅游客流调控和智能服务支撑平台及示范”进行现场签约。17个文旅重点项目集中签约，总投资超70亿元，涉及旅行酒店、数字文化、智慧文旅等多个领域。国内头部旅行社和国外旅游企业代表与苏州市文化和旅游联合会签署合作协议。10月18日，苏州市旅游高质量发展大会暨第十三届苏州文化创意设计产业交易博览会在苏州国际博览中心正式启幕。受访者供图会上，苏州文旅创新研究院、苏州市文化产业招商中心、苏州文化演艺经纪公司正式揭牌，东太湖国家级旅游度假区、苏州丝绸博物馆、吴文化博物馆一级博物馆相继揭牌。在“游在苏州”板块，大会推出了《君到苏州啥型都行》宣传片贝博app体育，“君到苏州最美打卡点”小程序，正式揭晓精选的百余个君到苏州“美拍·旅拍”最美打卡点。此外，大会还为“我是苏州文旅代言人”导游讲解员大赛暨文旅推介官招募活动颁奖。在“吃在苏州”板块，大会揭晓了苏味美食大赛评选结果贝博app体育，并为获奖的苏味名品、苏味推荐餐厅、苏味大厨颁奖。据悉，2024苏味美食大赛于8月15日启动，由苏州市商务局指导。在“乐在苏州”板块，大会发布了《城市云游指南·苏州》歌单，收录了苏州本地音乐人的原创作品，并正式发布太湖苏州湾大学生乐队大奖赛公告。大会还以二维码形式发放会议材料包，发布了《苏州旅游发展白皮书》《苏州市促进旅游业高质量发展若干扶持政策》《推动旅游公共服务高质量发展打造旅游友好城市的实施方案》《苏州市进一步促进文体旅联动丰富产品供给的意见》《苏州市促进入境游若干措施（试行）》等文件；入境游“Suzhou Citypass卡”、东航Suzhou Pass联名卡、腾讯24小时游苏州等入境游新玩法正式亮相；苏州旅游驿站分布示意图、苏州古镇旅游专题产品以及一系列苏州文旅新产品新业态推出，为苏州文旅注入新动能。10月18日至20日举办的第十三届苏州文化创意设计产业交易博览会，以“国际风江南韵创新潮”为主题，国际化程度和文化产业头部企业参与度再创新高，吸引了来自40余个国家和地区的近200家重点文化企业参会参展，面积达3万平方米，展出文化产品近2万件，多个文化产业投融资项目在现场展示与交易。此次展会中，由苏州博物馆牵头，首次引入用超市概念打造的、富有趣味和创意的“文博毛绒超市”。山东博物馆、山西博物院、大英博物馆等11家国内外知名机构的爆款毛绒文创亮相“超市”。此次文博会还于10月18日下午举办在线新经济（数字文旅）企业对接交流活动、苏州文化创意产业产学研合作对接会贝博app体育，遴选一批优质文旅项目进行现场推介，推进项目与人才、资本、技术深入交流与对接合作。编辑彭冲校对刘军